企業(yè)網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是滿足企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)需求的功能和服務(wù)。強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的功能和服務(wù)屬性，能夠深入細(xì)化，滿足企業(yè)的需求“載體”網(wǎng)站不是一個(gè)“現(xiàn)成”商品，但一個(gè)解決方案，幫助你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，因此，一個(gè)好的官方網(wǎng)站就像一個(gè)強(qiáng)大的轉(zhuǎn)換器，可以有效地提高查詢的轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品思維是如何用思維來(lái)思考網(wǎng)站建設(shè)的？
網(wǎng)站作為一種單向信息傳播工具，大多數(shù)閱讀瀏覽需要訪問(wèn)者通過(guò)鼠標(biāo)操作或手指觸摸，即每個(gè)瀏覽路徑的設(shè)計(jì)、視覺(jué)線設(shè)計(jì)、內(nèi)容布局和比例設(shè)計(jì)值得我們考慮，因?yàn)檫@些決定了企業(yè)品牌內(nèi)容、產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否完整、準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)訪問(wèn)者，從而影響推廣效果。
網(wǎng)站架構(gòu)應(yīng)服務(wù)于網(wǎng)站內(nèi)容：
常見(jiàn)的網(wǎng)站建設(shè)方式是參考同行的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)來(lái)定義你的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，然后你提供相應(yīng)的內(nèi)容來(lái)完成網(wǎng)站在線交付，這種模板網(wǎng)站思維提供定制網(wǎng)站服務(wù)效率高，但違反了企業(yè)選擇深度定制網(wǎng)站的初衷，最終生產(chǎn)可能無(wú)法滿足企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)。
目標(biāo)訪客是研究焦點(diǎn)：
產(chǎn)品思維：通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)的全過(guò)程，網(wǎng)站作為產(chǎn)品的最終導(dǎo)向是服務(wù)，服務(wù)的受眾是訪客群體，不同的訪客群體處于不同的場(chǎng)景中，充分挖掘訪客對(duì)網(wǎng)站的真實(shí)需求，優(yōu)化網(wǎng)站體驗(yàn)的不足。
訪客群體劃分的目的是更好地細(xì)化內(nèi)容和內(nèi)容層次劃分，創(chuàng)建一個(gè)漸進(jìn)的網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)，滿足不同人群的不同瀏覽習(xí)慣，最終達(dá)到更好的信息傳達(dá)效果。
應(yīng)用場(chǎng)景決定建站方向：
在我們開(kāi)始準(zhǔn)備網(wǎng)站建設(shè)之前，我們需要確定它的應(yīng)用程序場(chǎng)景，然后才能正確規(guī)劃適合相應(yīng)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)方案。網(wǎng)站規(guī)劃是一個(gè)先發(fā)散后收斂的過(guò)程。在設(shè)計(jì)原型和輸出文檔之前，我們需要做大量的研究和思考，以便所有的設(shè)計(jì)理念最終回到應(yīng)用程序場(chǎng)景中。
比如一個(gè)專注于智能變色玻璃技術(shù)研究的企業(yè)，對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)常見(jiàn)的技術(shù)和產(chǎn)品。如果只以圖文結(jié)合的形式展示，就無(wú)法直觀地向游客傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值。因此，我們提出了一種非常有創(chuàng)意的互動(dòng)形式。通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，游客可以參與產(chǎn)品功能的互動(dòng)。這樣可以有效增強(qiáng)游客的參與感和體驗(yàn)感，最終達(dá)到高效傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值的目的。
訪客瀏覽路徑設(shè)計(jì)：
訪客帶著需求和目的進(jìn)入你的企業(yè)官網(wǎng)，那么他們會(huì)用什么樣的行為路徑瀏覽網(wǎng)站上的內(nèi)容呢？
我們知道，要完成一個(gè)行為/動(dòng)作，通常需要兩個(gè)系統(tǒng)來(lái)協(xié)同控制，一個(gè)是理性系統(tǒng)，另一個(gè)是直覺(jué)系統(tǒng)，而直覺(jué)控制的行為往往發(fā)生在無(wú)意中。在設(shè)計(jì)訪客行為時(shí)，我們思考和利用訪客的心理特征，使更多的行為發(fā)生在直覺(jué)系統(tǒng)的判斷中。
良好的流量轉(zhuǎn)換手段往往涉及直覺(jué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和感知。如何通過(guò)了解訪問(wèn)者，制定更人性化的策略來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)，讓訪問(wèn)者按照我們想象的行為進(jìn)行操作，是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的有效途徑。
當(dāng)然，提高轉(zhuǎn)化率是我們引導(dǎo)設(shè)計(jì)的主要目的。降低訪客跳出率，建立訪客信任，是我們網(wǎng)站引導(dǎo)路徑設(shè)計(jì)的考慮因素。
